Полетела винда 10 что делать. Слетел Windows - что делать? Восстановление системы через командную строку при включенном компьютере

Активированная Windows 10 может потерять свой статус, если произойдут изменения в системе или компонентах компьютера. В некоторых случаях активацию можно вернуть, но сначала нужно узнать причину её потери.

Почему слетает активация

Через некоторое время после успешно проведённой активации вы можете получить сообщение, что ваша система не является лицензионной. В большинстве случаев вместе с уведомлением будет представлен уникальный код ошибки, ориентируясь на который вы можете найти более подробную причину слёта активации и способ, помогающий вернуть всё на свои места. Обычно код состоит из букв и цифр, например, 0xC004C003.

Порой возникает ошибка с кодом 0xC004C003

Вторая причина слёта активации - замена комплектующих компьютера. Активация привязывается к материнской плате, а каждая плата имеет свой уникальный номер, поэтому если вы замените эту деталь даже на точно такую же модель, что стояла в компьютере прежде, то статус системы изменится, как только она заметит замену.

Может выскочить сообщение о том, что Windows потеряла статус активированной

Возможно, активация слетела из-за неустановленных обновлений. Обновите систему до последней версии через центр обновлений, чтобы проверить, в этом ли причина.

Устанавливаем доступные обновления системы

И последняя причина, по которой могла пропасть активация, - это неправильный переход на новую версию Windows. То есть, например, если вы обновитесь с активированной Windows 7 до Windows 10, то активация по правилам должна остаться. Однако этого может не произойти, если вы используете метод удаления старой операционной системы и установки новой на пустой жёсткий диск.

Возвращение активации

Во всех вышеописанных случаях у вас есть шансы вернуть активацию. Чтобы ими воспользоваться, попробуйте способы, приведённые ниже для каждого случая отдельно.

При наличии кода

Если вместе с уведомлением о слёте активации вам представили уникальный код ошибки, то используйте его, чтобы найти правильное решение вашей проблемы. В большинстве случаев ошибки с кодами устраняются при помощи повторного проведения активации:

1. Откройте параметры компьютера.

   Открываем параметры компьютера

2. Выберите блок «Обновления и безопасность».

   Переходим в раздел «Обновления и безопасность»

3. Перейдите к подпункту «Активация» и измените ключ продукта: сбросьте его и введите заново.

   Нажимаем кнопку «Изменить ключ продукта»

4. Запустите окошко «Выполнить», используя комбинацию клавиш Win+R.

   Запускаем окошко «Выполнить»

5. Используйте команду slui 3 для перехода к активации через интернет. В открывшемся окошке выполните инструкцию, предоставленную мастером активации.

   Выполняем команду slui 3

Если этот способ не помог, то найдите в интернете более индивидуальный способ, ориентируясь по имеющемуся коду ошибки.

При замене комплектующих

Если вы заменили материнскую плату, то по правилам лицензионного соглашения Windows 10 ваш компьютер должен быть засчитан за новое устройство. То есть ключ, который вы использовали при активации системы, работающей на предыдущей материнской плате, получит статус использованного и для повторной активации вашего же компьютера с новой платой не подойдёт.

Но бывают ситуации, когда служба поддержки Microsoft идёт навстречу пользователям и активирует систему в случае замены платы. Чтобы связаться с оператором и объясниться с ним, используйте активацию системы по телефону, введя в программе «Выполнить», которую можно открыть комбинацией клавиш Win+R, команду slui 4. В процессе активации вы свяжетесь с оператором. Когда это произойдёт, объясните ему, что у вас была лицензионная система и уже есть приобретённый ключ Windows 10, а потом следуйте инструкции, предоставленной им.

Выполняем команду slui 4

При слёте после обновления или переустановки системы

Если вы приобретали компьютер с уже установленной и активированной системой (ОЕМ), то ключа для активации у вас, скорее всего, нет. Но он вшит в BIOS, поэтому система автоматически активируется, когда поймёт, что он там есть. Но расположенный в BIOS ключ подойдёт только для активации той операционной системы, которая стояла при покупке компьютера, поэтому вам придётся установить её, активировать и только после этого снова выполнить обновление до Windows 10. Если после установки старой ОС активация не произойдёт автоматически, то придётся связаться с технической поддержкой производителей ноутбука или компанией, продавшей вам компьютер, и попросить у них восстановить лицензионный ключ. Вы имеете на это право, так как покупали их продукт с уже активированной ОС, а значит, её стоимость была включена в ту сумму, которую вы заплатили.

Практически те же действия стоит произвести, если вы активировали предыдущую установленную на компьютере операционную систему самостоятельно: установите старую Windows, от которой у вас есть лицензионный ключ, активируйте её, а после выполните обновление до Windows 10, активация перенесётся автоматически.

Видео: что делать, если слетела активация

Проблемы с активацией можно решить следующими способами: с помощью повторной активации, звонка в техническую поддержку Microsoft или повторного обновления с предыдущей активированной системы. Если ни один из этих вариантов не поможет, то стоит обратиться в поддержку Microsoft через их официальный сайт, подробно описав причину появления проблемы и способы, которые не помогли её устранить.

Восстановить Windows 10 можно даже без использования загрузочного или установочного диска. Конечно, если функция создания контрольных точек деактивирована, если на HDD нет скрытого заводского раздела с чистым дистрибутивом системы для возврата к исходному состоянию или сам HDD вышел из строя, то без установочного накопителя вряд ли получится обойтись. Далее расскажем, когда можно осуществить восстановление ОС без диска, также рассмотрим, как производится реанимация Виндовс в этом случае.

Возврат к ранее сохранному состоянию, если Windows загружается

Иногда при апдейте ОС, установке различного софта, обновлении драйверов и т. п. операционная среда может давать сбои. Иногда она загружается, но работает с ошибками, иногда загрузки вовсе не происходит. Если ОС слетела не полностью, вернуть работоспособность «десятке» без диска проще всего прямо из работающей Windows 10. Делается это по следующему алгоритму:

Отметим, что изменятся только критически важные для работы Windows файлы и настройки. Пользовательские данные и документы данным действием затрагиваться не будут.

Восстановление ОС без установочного накопителя при невозможности ее загрузки

Использовать функционал контрольных «слепков» состояния важнейших файлов и настроек даже без диска можно и в случае, если компьютер не может загрузиться. Обычно пользователь в такой ситуации на экране видит не окно приветствия, а синее окошко, предлагающее два варианта дальнейших действий:

• перезагрузиться,
• перейти к дополнительным вариантам действий, позволяющих восстановить ОС.

Понятно, что перезагрузка делу вряд ли поможет, поэтому выбирайте второй вариант. Перед вами откроется в этом случае окно выбора действия, нужный нам пункт в котором - «Диагностика». Здесь пользователю необходимо будет выбрать самый первый раздел, позволяющий восстановить Windows. Далее появится ранее описанная утилита, позволяющая выбрать нужную точку сохранения главных параметров без использования загрузочного диска.

Возвращение системе первоначального состояния

Если откат к предыдущим контрольным точкам не дает нужного результата - Виндовс все также работает со сбоями или вообще не загружается, справиться с проблемой можно, прибегнув к функции возвращения Windows к первоначальному состоянию. Возможны три варианта отката ОС:

1. С сохранением всех пользовательских документов и предустановленных в операционной среде программ. Настройки же системы вместе с софтом и драйверами, которые установил сам пользователь, сбросятся.
2. Следующий вариант не предусматривает уже сохранения документации, фото- и видеофайлов пользователя в расположении диска с файлами установленной системы. Состояние ОС после выполнения такого отката будет таким, какое можно наблюдать по завершении полной переустановки Виндовс.
3. Если на ноутбуке или ПК Windows 10 уже была производителем предустановлена, то на таком компьютере должен находиться скрытый раздел диска с установочным дистрибутивом. Эта информация может использоваться для самого жесткого режима реанимации среды - возвращения к заводским настройкам. В этом случае удалятся данные и документы владельца ПК, но даже и вся информация во внесистемных дисковых разделах.

Последний вариант реанимирования системы может быть использован в качестве крайней меры при самых тяжелых сбоях, когда иные способы оказываются неэффективными.

Как осуществляется возврат операционной среды к исходным настройкам

Если ОС слетела окончательно, то чтобы провести откат и восстановить ее до исходного состояния, необходимо выполнить следующие действия:

На сегодняшний день Windows 10 – самая новая операционная система семейства Виндовс и наиболее продвинутая в плане восстановления. Даже не имея точек восстановления, загрузочного диска или флешки можно вернуть вернуть Windows 10 былую работоспособность и восстановить поврежденные системные файлы, которые не дают системе корректно работать.

Видео. Восстановление Windows 10 без диска: сброс Виндовс 10. Как вернуть компьютер в исходное состояние

Особенности восстановления Windows 10 средствами самой операционной системы

Восстановление Windows 10 с помощью точек восстановления

Включение восстановления системы

Как восстановить Windows 10 с помощью созданной точки

Восстановление Windows 10 с помощью возврата к исходному состоянию

Инструкция по восстановлению ОС

Восстановление Windows 10 без диска: точки восстановления

Windows 10, восстановление которой может вернуть компьютер в исходное состояние имеет несколько вариантов данного действия, давайте разберемся в восстановлении системы Виндовс 10!

Поскольку сама по себе ОС является довольно сложно организованной структурой, то частое возникновение проблем и ошибок объяснимо. С другой стороны, как и во всякой сложной системе, в Windows также имеются инструменты для ее восстановления, знания о которых могут помочь Вам сравнительно легко и без существенных потерь «оживить» Ваш компьютер и сохранить важные данные.

Как восстановить Виндовс 10

Разумеется, что пресловутые инструменты восстановления системы Windows 10 отличаются по специфике работы и с точки зрения конечного результата. Речь о них пойдет ниже.
Для начала, необходимо конкретизировать ситуации, в которых имеет смысл производить возврат ОС к предыдущему состоянию.

Windows 10 работает некорректно, также недавно было установлено обновление (штатное на саму ОС или драйвер) или какое-либо приложение.
Скорее всего, причина именно в том, что недавно было установлено. В данной ситуации можно . Сделать это можно несколькими способами:
В командной строке выполните команду от имени администратора наберите rstrui – откроется интерфейс возврата к точке.

Также в данное окно можно попасть через панель управления – Восстановление.

Нажав на «Запуск восстановления системы» откроется уже знакомый нам интерфейс.

После выбора точки и нажатия на кнопку «Далее» начнется процесс возврата, который занимает несколько минут (от 10-15 и больше). Данный процесс затрагивает установленные приложения и пользовательские файлы, измененные после создания точки.
Для того, чтобы была возможность выполнить восстановление Виндовс 10 с помощью точек восстановления, необходимо убедиться, что они создаются автоматически. Для этого в окне панель управления – Восстановление необходимо выбрать «Настройка восстановления системы» .

В таблице доступных дисков необходимо проверить, включена ли защита ОС. Если включена – точки восстановления создаются автоматически. Если нет – точка будет создана только вручную. Для создания точки необходимо нажать «Создать» и указать имя создаваемой точки.

Для включения автоматического создания точек (защиты ОС Windows) необходимо нажать «Настроить…» и выбрать «Включить защиту системы» .

Если нет возможности войти в систему, то можно воспользоваться данной функцией через среду восстановления (WinRE) . Попасть туда можно несколькими путями:

• На экране блокировки (ввода пароля) необходимо щелкнуть «Завершение работы» , зажать клавишу . После перезагрузки необходимо выбрать «Диагностика» – «Дополнительные параметры» – «Командная строка» – выполнить команду rstrui .
• Несколько раз выключить и включить компьютер с помощью кнопки питания (не самый безопасный способ). Данные манипуляции также позволят войти в среду восстановления и совершить дальнейшие действия.

Windows 10 работает некорректно, однако недавно не было произведено установки обновлений или каких-либо приложений.

Это вариант уже более неоднозначный. Причина некорректной работы системы может быть не так очевидна. В этом случае может помочь возврат ОС Windows 10 в исходное состояние. Для этого необходимо открыть Параметры , затем «Обновление и безопасность» .

Для начала процесса необходимо нажать «Начать» .

Если система не загружается, то можно войти в среду восстановления () и выбрать «Диагностика» – «Вернуть компьютер в исходное состояние» .
При этом нам могут быть предложены варианты восстановления системы Виндовс 10:

• Сохранить файлы – в результате будет выполнена переустановка ОС с сохранением всех личных файлов, однако удалятся установленные драйверы и приложения, также будут удалены все изменения, внесенные в параметры, и все приложения, предустановленные производителем (Если вы приобрели компьютер с установленной системой Windows 10, приложения от производителя компьютера будут переустановлены).
• Удалить все – в результате будет выполнена переустановка Windows 10 с удалением личных файлов, будут удалены установленные приложения и драйверы, также будут удалены все изменения, внесенные в параметры, и все приложения, предустановленные производителем (Если вы купили устройство с уже установленной системой Windows 10, то приложения от производителя компьютера автоматически переустановятся). Данный вариант также лучше использовать, если вы собираетесь утилизировать или продать компьютер, очистка диска может занять несколько часов, однако после этого вернуть данные станет очень сложно.
• Сброс до заводских настроек (если доступно) – в результате будет выполнена переустановка Windows 7/8/8.1/10 с удалением личных файлов, будут удалены установленные драйверы и приложения, также будут удалены все изменения, внесенные в параметры, и переустановлены все приложения, предустановленные производителем.
  Важно! После выполнения данной процедуры перестанет быть доступен вариант возврата к предыдущей сборке.

Система не загружается и ранее вами был создан диск восстановления.
Чтобы воспользоваться данным вариантом, необходимо подключить диск к компьютеру. Далее, загрузив среду восстановления (WinRE), нужно выбрать «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Восстановление системы» . В результате будут удалены установленные недавно программы, обновления на систему или Office, а также драйверы, которые могут провоцировать возникновение проблем на компьютере, однако личные файлы останутся нетронутыми.
Также при наличии диска есть возможность выполнить возврат в исходное состояние (см. предыдущий пункт).
О том, как создать диск восстановления.

Система не загружается и ранее не было создано диска восстановления.
В этой ситуации может помочь установочный носитель – диск, USB-накопитель с которых можно выполнить чистую установку системы. Если такого носителя под рукой нет, то его необходимо создать. Сделать это можно таким образом:

• На рабочем компьютере откройте веб-сайт программного обеспечения Майкрософт .
• Нажмите «Скачать средство сейчас» , дождитесь пока средство будет загружено и запустите его.
• Выберите «Создать установочный носитель для другого компьютера» .
• Настройте необходимые параметры - язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
• Выполняйте инструкциии по созданию установочного носителя до завершения процесса.
• Подсоедините вновь созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.

После этого необходимо загрузиться с установочного носителя и выбрать вариант «Восстановление системы» . Далее, набор возможных действий аналогичен предыдущему пункту данной статьи.

Компьютер не загружается, не было создано диска восстановления и не удалось выполнить возврат в исходное состояние.
В данной ситуации вариантов нет, кроме выполнения чистой установки. Для этого потребуется создать установочный носитель (как это сделать описано в предыдущем пункте статьи). В целом, процесс установки системы хоть и является глобальным для компьютера, все же не является сложным. Главное – правильно настроить загрузку с установочного носителя. После загрузки с него необходимо выбрать пункт «Установить сейчас» . На следующем этапе будет предложено ввести ключ для активации системы – можно ввести его здесь или нажать на кнопку «У меня нет ключа продукта» для продолжения установки системы, активацию в этом случае нужно будет провести сразу после появления рабочего стола. После будет предложено ознакомиться с лицензионным соглашением и принять его для продолжения. На следующем этапе необходимо нажать «Выборочная установка» . После этого отобразится окно с разделами, на которые разбит жесткий диск. Необходимо выбрать подходящий раздел и нажать «Далее» . В процессе установки системы компьютер будет несколько раз перезагружен. В результате будет установлена чистая система, все приложения и драйверы будут удалены. Файлы сохранятся в папке Windows.Old на диске C, при желании их можно перенести оттуда.

В течении месяца после обновления до версии Windows 10 (и в течении 10 дней после обновления сборки) есть возможность выполнить возврат к предыдущей сборке – это позволит вернуть компьютер, программы и файлы в то состояние, в котором было устройство непосредственно перед обновлением. Запустить данный процесс можно либо через «Параметры» (раздел «Обновление и безопасность» - «Восстановление»), либо через среду восстановления (WinRE, способы входа описаны выше).

В целом, описанные выше варианты позволяют если не полностью возвратить компьютер в привычное состояние, то хотя вернуть ему работоспособность. Все эти варианты отличаются по времени выполнения и использование каждого из них зависит от первоначальной проблемы.

Отличного Вам дня!

Вы включили компьютер/ноутбук, а windows не загружается?

При этом, на экране видим:

• мигающий курсор
• или - синий экран (bsod )
• или - фразу «press CTRL+ALT DELETE for reboot system » (это говорит о том, что поврежден загрузочный сектор).

Чтобы определить действительно ли слетел Windows , нужно попробовать произвести загрузку операционной системы всеми возможными способами. Если это удастся - значит виндовс работает, а ежели нет - виндовс слетел.

(Причину, по которой слетел виндовс, Вы узнаете ).

Как восстановить Windows?

Для восстановления системы, первое, что необходимо сделать:

При включении ПК\ноутбука нажимаем клавишу F8 (с частотой нажимания около 2 нажатий в секунду) до появления меню загрузки. Далее выбираем безопасный режим (самая верхняя строчка), при англоязычной версии он будет называться

Если windows не запустился, то пробуем осуществить следующие действия:

Выбираем из нашего меню загрузки пункт “Загрузка последней удачной конфигурации ” (с работоспособными параметрами), на английском данная фраза выглядит так: “Last Known Good Konfiguration (Advanced) ”.

Данный режим весьма интересен тем, что при каждой удачной загрузке операционной системы, конфигурация сохраняется до тех пор, пока не произведется следующая удачная загрузка, которая перезапишет старый файл. Таким образом, если системе не удалось загрузиться, то и данные в меню не перезапишутся, тем самым сохранив работоспособные параметры предыдущей версии загрузки.

Если данный метод не помог, то пробуем следующие действия:

Необходимо зайти в настройки системы bios (при загрузке неоднократно нажимаем клавишу Dell или F2 ), в некоторых ноутбуках за загрузку меню bios отвечают клавиши F9 или F10 ). После успешного захода в bios , проверяем текущую дату и время с точностью до минуты.

Дело в том, что настройка bios (главные настройки материнской платы и не только), хранятся (в том числе дата и время) благодаря батарейке. Если батарейка села (это может произойти по истечению нескольких лет), то дата и время соответственно будут отличаться от действительных. В таком случае необходимо заменить батарейку и настроить дату и время в bios. Если дата и время отображаются корректно, то следует сбросить bios до заводских настроек (чаще всего за это отвечает клавиша F9 или пункт Load Defaults ).

Для того, чтобы ваш компьютер всегда был в рабочем состоянии, заказывайте в нашей сервисной службе.

О том, почему слетел windows, читайте следующую . Там же Вы узнаете, как предотвратить такие ситуации в дальнейшем и оказать себе посильную компьютерную помощь.